姜山调研州信访局，接待来访群众

6月15日，德宏州委书记，瑞丽国家重点开发开放试验区党工委书记、管委会主任姜山到州信访局调研，走访看望州信访局干部、跟班学习干部，接待来访群众并认真进行答复。

姜山强调

要把群众的诉求当自己的事、当成天大的事，多换位思考，设身处地为群众着想，用心用力用情，解决好群众的“急难愁盼”问题。

姜山一行查看了州四级联动视频接访中心、接访大厅，与信访干部亲切交流，详细了解德宏州信访工作开展情况。姜山充分肯定了近年来全州信访工作取得的成绩，代表州委对全州信访干部履职尽责、认真细致做好工作表示感谢。

姜山指出

信访工作是群众工作、民生工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，全面提升新时代信访工作专业化法治化信息化水平，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

“全州信访系统要持续保持昂扬的工作状态，进一步把信访工作抓实抓细抓出成效。”

姜山要求

◆ 要以问题为导向，找准找实当前信访维稳工作中存在的突出问题和薄弱环节，以高度的政治敏锐性、高度的政治责任感切实抓好信访维稳工作，为建党100周年营造良好社会环境；

◆ 要强化对信访案件的处置跟踪监督，及时了解掌握社情民意，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；

◆ 要依法依规做好信访工作，妥善解决好群众合理诉求；

◆ 要建立常态化的督查督办机制，对重点信访问题实行督办，紧盯不放、全程跟踪；

◆ 要加强渠道建设，方便群众通过便捷方式反映诉求，让信息多跑腿，让群众少跑路；

◆ 要在协调机制统筹上下功夫，不断拓宽工作视野，强化预警研判和大数据理念，及时向信访群众反馈信访件办理情况。

调研期间，姜山在泛亚壹城和接访大厅接待了3名来访群众。接访过程中，他耐心听取来访人员的诉求，认真了解事情原委，并与相关部门负责人共同梳理问题症结，商讨解决办法。

州委常委、州委政法委书记周翔，州委秘书长张益伟陪同调研。