“五一”假期，瑞丽旅游市场持续火爆

2023年“五一”期间，瑞丽市共接待国内游旅游者26.58万人次，比2019年同比增长69.48%，比2022年同比增长2028.83%；实现国内旅游收入2.48亿元，比2019年同比增长85.1%，比2022年同比增长1692.65%。

景区景点热闹非凡，人气满满，A级景区共接待游客3.5834万人次，实现门票收入46.5832万元。同时，结合五四青年节，瑞丽市开展了“学习党的二十大 永远跟党走” 奋进新征程系列活动。此外瑞丽古城、瑞乾美食街等企业也积极举办了清凉一夏，欢乐撒泼、亲子嬉水，嗨翻“五一”、古城好礼大放送、汉服文化节等精彩纷呈的活动。

瑞丽市文化和旅游局文化市场综合行政执法大队加强对文旅市场秩序整治及市场安全检查。经检查，大部分经营单位都能规范经营，少部分企业存在经营中不规范情况。针对检查发现的问题，执法人员现场责令相关企业当场整改。共出动执法检查人员24人次，检查经营单位33家，其中，景区11家，高空栈道安全检查1家，游客集散人员密集场所3处，文旅项目3家，歌舞娱乐场所3家，文物保护单位10家，定点餐饮1家，购物店1家，未出现文化和旅游应急事件。受理电话投诉3起、受理一机游APP退货3件。针对投诉举报问题耐心安抚游客情绪，及时开展调查核实，积极沟通协调，化解矛盾纠纷，做到及时接收、及时处理、及时反馈，及时回复，按时办结，各类旅游投诉咨询在第一时间得到有效解决。处理率和回复率、满意率均达到100%，无重大旅游投诉及旅游事故发生，有效维护了瑞丽市文旅市场环境。