瑞丽市政务服务开放日来了

“今天的参观让我更加直观地感受到现在政务服务的高效便捷。在座谈会上，我也提议在这里开设应急处理通道，帮助有紧急情况需要处理的群众。”6月18日，“阳光交易体验官”黄浩在参观了解市政务服务中心、市公共资源交易中心后提出自己的看法。

当天上午，来自全市各单位、社区负责人及珠宝玉石、商贸、律师等行业的18名代表应邀参加政务服务开放日暨“阳光交易体验官”活动。体验官一行先后参观了市政务服务中心、市公共资源交易中心，并深入了解项目受理、开标、评标等公共资源交易的各个环节，他们参与体验，感受政务服务的高效与便捷。随后召开了座谈会，政务服务中心相关负责人向大家详细介绍政务服务大厅的功能布局、办事流程和创新举措等内容。

在座谈交流会上，“阳光交易体验官”积极参与互动交流，对政务服务工作提出意见和建议。相关部门认真倾听，对于能够当场解决的问题，当场给予明确答复和解决方案；对于需要进一步研究和协调的问题，承诺将尽快组织研究并及时反馈进展，以不断优化政务服务质量。

瑞丽市政务服务开放日暨“阳光交易体验官”活动的举办搭建起了政府与民众沟通的桥梁，增进了公众对政务服务的认知和理解。

近年来，瑞丽市不断推进政务服务改革，致力打造阳光政务。聘请了行风监督员、阳光交易体验官，通过体验和参观、提议等措施，以提升群众满意度为目标，持续优化政务服务，为市民和企业创造更加优质的发展环境。