自疫情发生以来，为科学精准做好疫情防控工作，及时回应社情民意，瑞丽市开通了10台市民热线电话，热线开通以来共接听处置了84789通市民热线，听取收集了广大市民对瑞丽市疫情防控工作的意见建议，妥善做好了疫情防控分区分级管理期间的民生保障和社会服务的协调处置工作，受理了疫情防控期间市民的咨询、求助，对相关诉求及时分析研判，快速交办转办，限时督办反馈，及时回应和妥善解决民生问题。

当前疫情防控形势总体向好，为进一步优化整合资源，经市新冠肺炎疫情防控指挥部研究，决定暂停疫情防控社情民意9部市民热线服务电话（0692-4115072、4115073、4115079、4115075、4115076、4115836、4120267、4119077、4125156），如广大市民有需求，请拨打电话：0692—4115081（24小时热线）。

特此通告。

瑞丽市新冠肺炎疫情防控指挥部  

        2022年6月15日