瑞丽市政务（为民）服务中心2020年运行情况通报

目前市政务（为民）服务中心共进驻部门90个，部门工作窗口168个，窗口工作人员289人，共进驻事项553项。

2020年，瑞丽市各级政务服务中心共受理事项808047件，办结807941件，办结率99.99%，现场办结件755157件，办结率93.45%。其中：行政许可事项111418件，办结111418件，办结率100%，行政许可事项现场办结件83642件，办结率75.07%；公共服务事项696629件，办结696523件，办结率99.98%，公共服务事项现场办结件671515件，办结率96.39%。因受疫情影响，对比2019年瑞丽市各级政务服务中心累计受理事项减少272878件，同比下降25.24%，其中：行政许可事项减少133495件，同比下降64.51%；公共服务事项减少139383件，同比下降16.67%。