尊敬的徐光付委员：
首先感谢你对瑞丽市医疗卫生工作的关心与支持，你在瑞丽市第十六届委员会第一次会议中提出的《关于疫情期间边远地区群众就诊困难建议》已交由我局办理，现答复如下：
我市作为全省疫情输入风险最高的边境县市，两年多的新冠疫情确实给我们各项工作带来了极大的影响，给生活在这里的各族群众生产、生活也带来了很多不便，群众就医也因各地的封控、管控措施而受到影响。为有效解决群众就医难问题，市委、市政府提出了既要做好疫情防控，也要有效解决好群众就医的要求。为此，市指挥部、市卫健局多次组织相关机构专题研究，并制定和出台了一系列保障措施。一是建立了基层巡诊巡查机制，以基层医疗卫生机构为主体，组建乡村巡回医疗队；二是开展巡回医疗服务，巡诊过程中全面排查“十大症状”人员，建立了“十大症状就诊转运通道”；三是加强常见病多发病诊疗服务，根据巡诊村组社区群众日常健康状况，携带必要药品，入村为居民提供常见病诊疗和慢性病随访服务，落实家庭医生签约服务，加强特殊重点人群服务；四是深入开展群众健康教育，将健康教育作为巡诊服务重点内容，发放通俗易懂的健康防护知识手册，粘贴标语，健康温馨提示，通过农村小喇叭，自媒体等向群众广泛开展经常性、反复性的宣传；五是强化乡村两级医务人员培训，提升乡村两级医务人员常见病多发病诊疗能力，持续开展疫情处置流程、医务人员个人防护等培训和应急演练；六是制定了血透患者治疗保障方案等措施。
我市现各级医疗机构已成立了家庭医生签约服务办公室，开通家庭医生签约服务绿色窗口及绿色通道。签约服务已全面实施，签约转诊服务，体检服务等都得到落实，得到签约居民的一致好评。按照服务要求，与家签对象签订服务协议，按需提供转诊和预约服务，建立双向转诊制度，为签约对象预约上级医疗机构专家进行诊疗；建立便捷的配药制度，对病情稳定、依从性好、需要长期服药的慢病签约患者，可一次开具治疗性药物不超过2个月的药量；每年提供一次免费的体格检查服务，按年度归入居民健康档案中，实现健康档案动态管理；按时对家签对象进行相关随访，对近期病情进行相关询问，了解用药情况，进行相关指导。
下一步工作计划：
（一）积极协调沟通。积极与财政、人社、民政、各乡镇人民政府等部门通力协作，将家庭医生签约服务更进一步推广，更好的拓展工作新局面。
（二）加强基层人才队伍建设。加强以全科医生为重点的基层人才队伍建设。通过基层在岗医师转岗培训、全科医生定向培养、提升基层在岗医师学历层次等方式，多渠道培养全科医生。
（三）广泛宣传。我们将通过印发宣传折页、宣传海报、召开宣传动员会、电视、广播、手机短信等方式大力开展宣传，使家庭医生签约服务深入人心，营造浓厚氛围，为今后工作奠定良好群众基础。
再次感谢你对瑞丽市基层卫生工作的关心和支持，同时感谢你的理解。
瑞丽市卫生健康局
2022年6月13日
滇公网安备
53310002000503号
