各有关单位：
根据《德宏州人民政府办公室关于梳理公布便民服务事项清单的通知》要求，瑞丽市参照《德宏州便民服务事项清单（2023年版）》，结合群众经常办理的需求事项，梳理完善公布了《瑞丽市便民服务事项清单（2023年版）》。为更好满足企业和群众的办事需求，现将有关事项通知如下：
一、梳理公布乡镇清单
乡镇便民服务事项清单由本乡镇人民政府统筹协调，参照市级发布的便民服务事项清单，结合本地区群众办事需求和办事实际，梳理乡镇的清单，于2023年12月27日前通过本级便民服务中心线下公布，并负责本级便民服务事项的动态调整管理工作，确保便民服务事项清单同源发布、同步更新。2023年12月27日前，各乡镇人民政府要将本级政府便民服务事项清单线下公布照片通过电子公文交换系统报送至市政务服务管理局。
二、严格落实线上线下服务
已实现线上办理的便民服务事项，各部门要严格落实好咨询和引导服务，充分发挥云南政务服务网便民服务专区等线上办理渠道优势，为企业和群众提供便利化服务。对于群众需求高、但无法实现线上办理的便民服务事项，各有关部门要结合实际探索创新便民化服务措施，采取“集中办”“就近办”“上门办”等方式为企业和群众提供便利化服务。
三、及时进行动态调整
便民服务事项清单公布要素有变化的要及时调整，确保便民服务事项和办事指南同源发布、同步更新。
瑞丽市人民政府办公室
2023年12月21日
（此件公开发布）
滇公网安备
53310002000503号
