《瑞丽市便民服务事项清单（2023年版）》政策解读

近日，瑞丽市人民政府办公室印发了《瑞丽市便民服务事项清单（2023年版）》（以下简称《清单》），为便于各乡镇、各部门及社会公众更好了解有关内容，现就《清单》有关情况解读如下：

一、出台背景

根据《云南省政府办公厅关于梳理完善便民服务事项清单的通知》、《德宏州人民政府办公室关于梳理公布便民服务事项清单的通知》要求，瑞丽市政务局参照《德宏州便民服务事项清单（2023年版）》，围绕人民群众就业创业、社会保障、养老服务、社会服务、户籍管理、水电气及交通出行等领域全面梳理完善本级便民服务事项，形成《瑞丽市便民服务事项清单（2023年版）》，以市政府办公室文件印发实施。

二、目标任务

为加快推进政务服务标准化规范化便利化，全面建立便民服务事项清单化管理机制，推动全省政务服务全面体制，更好地满足企业和群众办事需求。

三、主要内容

《清单》共公布瑞丽市市级便民服务事项93项，其中就业创业类便民服务事项9项，法律服务类便民服务事项3项、养老服务类便民服务事项2项、税务服务类便民服务事项8项，出境入境类便民服务事项11项、社会服务类便民服务事项15项、户籍管理类便民服务事项2项、社会保障类便民服务事项15项、资质资格类便民服务事项10项、交通出行类便民服务事项14项、水电气网类便民服务事项4项，并对事项名称、实施部门、咨询电话、网上办理途径等要素进行了明确。

同时，还明确了各乡（镇）要及时编制公布本级便民服务事项清单，通过加强线上咨询和引导服务、创新线下便民化服务措施，不断畅通线上线下办理渠道、提升服务效能，为企业和群众提供更多便利化服务。

四、与上级文件异同

对照《德宏州便民服务事项清单（2023年版）》中118项便民服务事项，《瑞丽市便民服务事项清单（2023年版）》去掉省、州级权限事项25项，涉及县本级权限便民服务事项共计93项。