社会保障卡补领、换领、换发办事指南

一、设定依据

《人力资源社会保障部 中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）二、功能定位。社会保障卡加载金融功能主要通过在社会保障卡上加载银行业务应用实现，加载金融功能后的社会保障卡，作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能；具有金融功能的社会保障卡的金融应用为人民币借记应用，暂不支持贷记功能，芯片中应同时包含人力资源和社会保障应用和金融应用。附件 三、应用管理。（四）补卡、（五）换卡。 《云南省人力资源和社会保障厅关于印发〈云南省加载金融功能的社会保障卡制作发行管理办法（试行）〉的通知》（云人社发〔2016〕110号）三、金融社保卡服务（四）正式挂失补卡：金融社保卡丢失、损坏后应正式挂失补卡。（六）更换错卡：持卡人在收到因卡面印刷、生僻字或其他制卡原因造成的错误卡时，可到其申领卡的当地金融社保卡管理部门申请更换。（七）到期换卡：持卡人应在到期前30日内携带卡和有效身份证件到合作银行服务网点进行更换。

二、受理范围

社会保障卡丢失、损坏到期申请补领、换卡。

三、审批条件

（一）申请人参保关系在本行政区域内；

（二）申请的事项属于社会保障卡业务受理范围；

（三）咨询电话： 0692-4151312

四、受理地点和办事窗口

受理地点：瑞丽市弄岛镇为民服务中心一楼

办事窗口：瑞丽市社会保障服务窗口

办公时间：星期一至星期五上午8：30 –12:00，下午2:30 – 6:00（法定节日除外）

五、申请材料

社会保障卡补领、换领、换发申请材料目录

六、办理时限

法定时限： 1个工作日

承诺时限： 1个工作日

七、收费标准

八、审批结果及送达方式

审批结果：无

送达方式：即时办理

九、咨询及监督渠道

业务咨询地址：瑞丽市弄岛镇主大街1号为民服务中心一楼社会保障服务窗口，云南省政务服务网上大厅：https：//zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home;实施机关咨询网址：http://dnr.yn.gov.cn;

业务咨询电话:  0692-3037423

投诉地址：瑞丽市弄岛镇纪委办公室，地址：瑞丽市弄岛镇主大街1号；监督电话:0692-3037400

十、文书表单及办事指南下载