为了全力做好瑞丽市春节长假旅游市场监管工作,为广大市民和游客营造安全、有序、优质、高效的旅游环境,瑞丽市文化市场综合行政执法大队值班人员严格落实各项假日值班制度,坚守值班岗位认真履行职责,持续抓好旅游市场秩序综合监管工作,加大对热点景区安全设施、安全应急方案的执法检查和综合监管力度,规范旅游市场秩序,打击旅游乱象。
春节期间,我队在“一寨两国”、“独树成林”、莫里热带雨林等重点景区开展监管检查,重点针对进入我市的团队及导游进行严查严管,认真查验团队旅游电子合同、电子行程单,针对各带团导游是否佩戴导游证、在游览过程中是否擅自改变行程、是否降低接待服务标准等事项。同时,核查旅游车辆运营资质,提醒导游员和司机要高度重视旅游道路交通安全,做好突发事件应急预案,为游客提供优质服务。督促经营单位合法合规经营,要求景区加强场内巡查,适时控制进入景区人流,做好游客疏导,避免景区内发生拥堵、踩踏事故。
瑞丽市文化市场综合行政执法大队:共出动执法人员149人次;检查总计73家次(其中:景区16家次,酒店19家次,旅行社2家次,导游9人次,旅游团队10家次,旅游大巴10家次,购物场所1家次,游客集散人员密集场所6家次)。投诉举报10件。一机游APP退货6件。
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