瑞丽市政务（为民）服务中心 2023年9月份运行情况通报

一、办件情况

1.市政务服务中心。9月份11个部门、20家企业、中介窗口共受理各类事项51599件（行政许可4879件，行政权力236件，公共服务事项46484件），办结51599件，办结率100%。其中现场办结48197件，办结率93.40%。

2.口岸、交警分中心。9月份口岸、交警分中心共受理各类事项8640件（行政许可8475件，公共服务事项165件），办结8640件，办结率100%。其中现场办结7830件，办结率90.62%。

3.乡（镇）、街道、农场便民服务中心。9月份乡（镇）、街道、农场共受理各类事项4378件（行政许可90件，行政权力13件，公共服务事项4275件），办结4376件，办结率99.95%。其中现场办结4376件，办结率99.95%。

对比上个月，瑞丽市各级政务服务中心累计受理事项减少64800件（行政许可事项减少1311件，公共服务事项减少63489件）。其中，瑞丽市政务服务中心较上月累计受理事项减少63972件（行政许可事项减少1202件，公共服务事项减少62770 件）。

二、市政务服务中心“好差评”系统使用情况

瑞丽市政务服务中心9月评价总条数为13103条，满意13103条，无不满意和非常不满意评价，满意率为100%，评价率为100%。

三、“互联网+监管+督查”情况

2023年1月至9月，瑞丽市29个有监管事项的部门共认领监管事项934条，完善行政检查实施清单889条，完善率已达到100%。在云南省“互联网+监管+督查”平台推送的合格监管行为数据2226条，推送数据量排名前三的分别是：市公安局733条、市文旅局372条、市农业农村局326条。但仍有6各部门监管行为数据录入为0，分别是：市委（档案局）、市民宗局、市工业和商务科技局、市财政局、市交通局、市卫健局。

四、区域通办情况

9月，全市累计办理“跨省通办”事项3964件，办理“省内通办”事项13130件。

五、市政务服务中心窗口人员考勤情况

9月份，各窗口人员临时外出、外勤时均能及时准确进行报备，但去向牌未正确摆放情况依然存在。

编辑：桑团俊

审定：车晓虎

校对：董鸣霞