瑞丽市政务（为民）服务中心2023年10月份运行情况通报

一、办件情况

1.市政务服务中心。10月份11个部门、20家企业、中介窗口共受理各类事项51202件（行政许可4285件，行政权力191件，公共服务事项46726件），办结51202件，办结率100%。其中现场办结48935件，办结率95.57%。

2.口岸、交警分中心。10月份口岸、交警分中心共受理各类事项6172件（行政许可6102件，公共服务事项70件），办结6172件，办结率100%。其中现场办结5279件，办结率85.53%。

3.乡（镇）、街道、农场便民服务中心。10月份乡（镇）、街道、农场共受理各类事项3111件（行政许可83件，行政权力14件，公共服务事项3014件），办结3111件，办结率100%。其中现场办结3111件，办结率100%。

对比上个月，瑞丽市各级政务服务中心累计受理事项减少4132件（行政许可事项减少2974件，公共服务事项减少1158件）。其中，瑞丽市政务服务中心较上月累计受理事项减少397件（行政许可事项减少594件，公共服务事项增加197 件）。

二、“互联网+监管+督查”情况

一是截至10月31日，瑞丽市网上可办率96.94%，全程网办率82.9%，零跑动率78.4%，事项办理业务系统关联率为99.55%，办理指南与权责清单关联率为92.1%；，以上5项均未达标；即办件率42.5%、承诺办结时限压缩率76.1%，以上2项均已达标；二是34个政务服务事项实施部门没有一个是全部指标均达标的，都存在部分指标不达标的情况。

四、区域通办情况

截至10月31日，全市累计办理“跨省通办”事项19198件（其中2023年10月接办4176件），全市累计办理“省内通办”事项100111件（其中2023年10月接办11051件）。

五、市政务服务中心窗口人员纪律作风情况

10月份，企业（中介）窗口人员存在临时外勤不登记情况。

编辑：桑团俊

审定：车晓虎

校对：董鸣霞