瑞丽市政务（为民）服务中心2023年11月份运行情况通报

一、办件情况

1.市政务服务中心。11月份28个部门、20家企业、中介窗口共受理各类事项46079件（行政许可4249件，行政权力323件，公共服务事项41507件），办结46079件，办结率100%。其中现场办结43066件，办结率93.46%。

2.口岸、交警分中心。11月份口岸、交警分中心共受理各类事项9401件（行政许可9210件，公共服务事项191件），办结9401件，办结率100%。其中现场办结8579件，办结率91.25%。

3.乡（镇）、街道、农场便民服务中心。11月份乡（镇）、街道、农场共受理各类事项2630件（行政许可120件，行政权8件，公共服务事项2502件），办结2630件，办结率100%。其中现场办结2630件，办结率100%。

对比上个月，瑞丽市各级政务服务中心累计受理事项减少2375件（行政许可事项增加3109件，公共服务事项减少1158件）。其中，瑞丽市政务服务中心较上月累计受理事项减少397件（行政许可事项增加594件，公共服务事项建设5484 件）。

二、“互联网+监管+督查”情况

一是截至11月30日，全市依申请六类及公共服务事项网上可办率99.75%，全程网办率94.76%；业务系统关联率100%，办事指南与权责清单关联度99.66%；最多跑一次事项比率98.05%，零跑动率83.66%；办理承诺时限在法定时限基础上压缩率80.41%。

三、区域通办情况

截至11月30日，全市2023年累计办理“跨省通办”事项22553件，办理“省内通办”事项109535件。

四、市政务服务中心窗口人员纪律作风情况

11月份，窗口人员仍存在未登录评价仪、未佩戴工作证情况，异常情况均记录并反馈至派出单位。

编辑：桑团俊

审定：车晓虎

校对：董鸣霞