瑞丽市政务（便民）服务中心2024年7月份运行情况通报

一、办件情况

1.市政务服务中心。7月份32个部门、20家企业、中介窗口共受理各类事项23544件（行政许可3897件，行政权力652件，公共服务事项18995件），办结23544件，办结率100%。其中现场办结18568件，现场办结率78.86%。

2.口岸、交警分中心。7月份口岸、交警分中心共受理各类事项7636件（行政许可7290件，公共服务事项346件），办结7636件，办结率100%。其中现场办结6529件，现场办结率85.50%。

3.乡（镇）、街道、农场便民服务中心。7月份乡（镇）、街道、农场共受理各类事项3950件（行政许可1475件，公共服务事项1824件），办结3950件，办结率100%。其中现场办结3950件，办结率100%。

7月全市各级政务（为民）服务中心共受理各类审批事项35130件，较上月减少16717件；瑞丽市政务服务中心受理23544件，较上月减少15802件。

二、区域通办情况

瑞丽市已实现“跨省通办”事项共153项，其中国家级114项、西南五省特色39项，“省内通办”事项667项。2024年1-7月，全市累计办理“跨省通办”事项36995件（其中：7月8449件），办理“省内通办”事项49835件（其中：7月5597件）。

三、瑞丽市“12345”政务便民热线办理情况

2024年7月，瑞丽市“12345”政务便民热线共办理923件（含省级流转件、网络来件和录音留言件）。其中：调查80件、交办768件、转阅45件、立即办结件23件、核查办理2件、重办4件、查无纠错1件。截至8月16日，应办结工单量906件，按时办结工单906件，按时办结率100%。

编辑：桑团俊

审定：车晓虎

校对：孙智莹