瑞丽市政务（便民）服务中心2025年1月份运行情况通报

一、办件情况

1.市政务服务中心。1月份32个部门、20家企业、中介窗口共受理各类事项28599件（行政许可8901件，行政权力1693件，公共服务事项18005件），办结28599件，办结率100%。其中现场办结25282件，现场办结率88.40%。

2.口岸、交警分中心。1月份口岸、交警分中心共受理各类事项6583件（行政许可5999件，公共服务事项584件），办结6583件，办结率100%。其中现场办结6209件，现场办结率94.31%。

3.乡（镇）、街道、农场便民服务中心。1月份乡（镇）、街道、农场共受理各类事项3272件（行政许可42件，行政权力1381件，公共服务事项1891件），办结3272件，办结率100%。其中现场办结3272件，现场办结率100%。

二、区域通办情况

瑞丽市已实现“跨省通办”159项（3项为省会城市执行）；西南五省政务服务“跨省通办”事项先后两批发布事项清单共计51项，瑞丽市已实现51项通办。云南省政务服务“跨内通办”事项667项，截至目前瑞丽市已实现667项通办。2025年1月，全市累计办理“跨省通办”事项4383件，办理“省内通办”事项3886件。

三、瑞丽市“12345”政务服务便民热线办理情况

瑞丽市共受理工单741件，较上月减少276件。其中珠宝玉石销售类工单171件，涉及玉石直播类53件，占全市转办件总量的7.15%；本月突出问题为噪音扰民类内容工单。

编辑：桑团俊

校对：孙智莹