返回栏目首页瑞丽市政务服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告
浏览量：5054 作者： 日期：2025/1/22根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布瑞丽市政务服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成，涵盖了2024年瑞丽市政务服务管理局政府信息公开各项工作。
一、总体情况
（一）主动公开方面
瑞丽市政务服务管理局持续深化重点领域信息公开工作，严格按照“公正、公平、便民”的原则，通过政府信息公开专栏和微信公众号平台公布信息，截至2024年，“瑞丽市政务服务管理局信息公开专栏”主动公开信息390条，“瑞丽市党群政务服务中心”公众号，主动公开信息216条。采取聚焦点，抓重点，挖亮点等措施，全力提升信息宣传工作水平，全年共计27条信息被上级媒体采纳。其中，1条被省级媒体采用，14条被州级媒体采用，12条被市级媒体采用。
（二）依申请公开方面
严格按照依申请公开工作规程进行办理申请，2024年政务局受理依申请公开政府信息0件。
（三）政府信息管理方面
持续完善信息公开管理制度，严把信息出口关，制定《瑞丽市政务服务管理局信息保密审查制度》《瑞丽市政务服务管理局信息公开属性源头认定机制》《瑞丽市政务服务管理局信息保密审查制度》《瑞丽市政务服务管理局信息“三审三校”制度的通知》，规范信息公开工作。
（四）政府信息公开平台建设方面
一是规范管理信息公开平台。完成市政务局信息公开专栏及微信公众号平台的登记备案，确保平台内容按时按质更新，积极回应公众疑问，提供准确、及时的信息服务。二是提升公开内容质量，探索创新公开方式。通过表格、图解、视频等方式，生动呈现政策内容和办事流程，增强信息的可读性和易懂性。三是“12345政务服务便民热线”工作成效显著。截至2024年，“12345政务服务便民热线”平台共接件11061件，包括表扬、建议、举报、批评、求助、投诉、无效及咨询等多种类型，在解决群众问题、收集社情民意方面发挥了重要作用。四是持续完善线下平台建设。政务中心设置办事咨询窗口，并配备专职工作人员。通过不定期在职培训，提升工作人员的服务水平。同时，办理窗口摆放各类行政许可事项办事指南、流程及一次性告知书，群众休息区域提供政策宣传册、政府公报、期刊等资料，方便群众获取信息。此外，充分利用中心电子大屏宣传公布各类政府信息，提高信息知晓率。五是日常读网巡网工作保障信息公开平台平稳运行。为确保信息内容的准确真实和公开平台的平稳运行，日常做好读网巡网工作，及时发现并纠正错误信息，保障政府信息公开工作顺利进行。
（五）监督保障方面
一是领导高度重视，组织架构坚实有力。为确保我局政府信息公开工作的稳步推进，主要领导精心部署，分管领导主抓落实，办公室严格监管，并指派专人负责处理各项具体事务。二是积极参与市级组织的各类政务公开工作培训会议，根据培训要求及反馈意见，迅速调整并优化工作流程，不断细化、完善我局政府信息公开工作制度，确保每一项工作都有章可循、有据可依。三是明确要求各股室在发布信息时，必须规范填写《瑞丽市政务服务管理局信息公开审查表》，严格按照流程进行审批，确保公开工作透明化、规范化。四是将政务公开工作纳入个人年度工作目标量化考核体系，充分调动股室工作积极性与主动性。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
46845 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
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2.重复申请 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
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0 |
0 |
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0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
一是在政府信息政策的宣传转载方面，当前存在的主动性与及时性不足的问题。主要体现在对最新政策信息的捕捉不够敏锐，以及在宣传转载过程中的响应速度相对滞后，未能充分满足公众对信息时效性的高要求。二是在政策解读环节，内容较为单一，缺乏深度和广度，与广大民众对于政策信息的全面理解和深度期待存在差距。针对上述问题，市政务局将进一步强化工作人员主动公开信息的责任意识。以服务群众为核心宗旨，不仅确保信息的及时准确发布，更着力发布更多与民众生活息息相关、真正惠及民众、便利民众的信息内容。同时，积极探索并实践多样化的信息发布方式，如利用社交媒体、短视频等新媒体平台，力求信息内容更加丰富多元，形式更加新颖活泼，以满足不同群体的信息需求。
六、其他需要报告的事项
2024年度，瑞丽市政务服务管理局无收取信息处理费的情况。
滇公网安备 53310002000503号
